Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, das Durchsuchen von Produkten sowie den Kauf von Produkten über unsere Online-Plattform.
Mit der Nutzung der Website oder dem Absenden einer Bestellung erklärt der Nutzer, dass er diese Bedingungen akzeptiert.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
2. Nutzung der Website und Nutzerinformationen
Der Nutzer ist verpflichtet, bei Bestellungen oder der Erstellung eines Kontos korrekte und vollständige Informationen anzugeben.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Kontodaten vertraulich zu behandeln und die Sicherheit seines Kontos zu gewährleisten.
Wir stellen Funktionen zur Produktanzeige, Bestellbearbeitung, Lieferung und Kundenbetreuung bereit und bemühen uns, die Informationen auf der Website aktuell und korrekt zu halten.
3. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit
Die auf der Website bereitgestellten Produktinformationen umfassen Bilder, Beschreibungen und Produktdetails.
Aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder technischen Darstellungen können geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt auftreten.
Die auf der Website angezeigten Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Produktverfügbarkeit kann sich aufgrund der tatsächlichen Bestellsituation ändern.
Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den angegebenen Preisen enthalten.
4. Bestellung und Zahlung
Nach dem Absenden einer Bestellung muss der Nutzer den Zahlungsvorgang abschließen.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Zahlungsinformationen werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen verarbeitet.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
5. Versand
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandbedingungen
Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Unter 219,99 € Bestellwert: Versandkosten in Höhe von 9,99 €;
- Ab 219,99 € Bestellwert: kostenloser Versand.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert nach Bestätigung in der Regel 1–3 Werktage.
Der Versand kann über DHL, UPS oder FedEx erfolgen.
Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Werktage.
Nach dem Versand erhalten Kunden Informationen zur Sendungsverfolgung.
6. Stornierung von Bestellungen
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach dem Versand kann eine Bestellung nicht mehr direkt storniert werden. In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß der Rückgaberegelung beantragen.
Für eine Stornierungsanfrage müssen die Bestellnummer und relevante Zahlungsinformationen angegeben werden.
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie
Verbraucher in Deutschland haben das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Zusätzlich bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 45 Tagen an.
Produkte müssen die geltenden Rückgabebedingungen erfüllen.
Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen können Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.
Bei Qualitätsproblemen oder Schäden während des Transports werden die entsprechenden Kosten übernommen.
Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Die Daten werden hauptsächlich zur Bearbeitung von Bestellungen, Durchführung von Lieferungen, Kundenbetreuung und Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.
Nutzer haben die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und den Nutzereinstellungen verwendet.
9. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
Die Geschäftsbeziehung unterliegt deutschem Recht sowie den geltenden Verbraucherschutzvorschriften.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben unberührt.
10. Kontakt
Adresse: 3922 Willow St, Hobart, IN 46342, United States
Telefon: +1 (305) 923-3701
E-Mail-Adresse: assist@orvellaa.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)